贵州旅游电子商务的现状分析与发展研究_对策-论文网

专业旅游网站最主要的问题是电子交易功能普遍较弱或没有。旅游电子政务网站以旅游线路、景点、酒店推介为主，缺乏真正服务于旅游企业的功能。如果能将对企业的管理、监督、指导、统计和服务等都通过简便快捷的电子政务来实现，必将促进企业的信息化建设，也使企业能从中获益。 　　5．环境问题 　　虽然贵州省近几年来在旅游信息化方面，取得了一定的成绩，但是应该看到我省的信息化基础还很薄弱，政策和法律不完善，旅行社对电子商务的认识狭隘，信息资源开发有限，这些因素的存在将严重制约我省旅游电子商务的健康发展。 　　6．专业人才问题 　　专业化人才是旅游电子商务发展的基础和不竭动力。目前，即懂旅游管理又懂信息技术的人才少之又少，在全省开设旅游管理专业的11所本科院校和17所高职高专院校中，只有2所本科院校和1所高职学院开设有电子商务课程。 　　四、贵州旅游电子商务发展措施 　　1．政府主导，建立全省旅游产业信息数据库 　　旅游业是一个信息依赖型产业，只有建立旅游信息数据库，对旅游信息进行全面的了解和掌握，才能从整体上对旅游业进行宏观的调控和管理，才能使旅游业协调、健康有序的发展。 　　建立科学、标准和动态管理的数据库。首先，应该提供一个利用信息技术、获得各类信息的环境。帮助和引导旅游企业掌握发布和获取信息的手段；其次，我们还要把分散的技术资源、信息资源集中起来，建立由政府主导的技术研发平台、信息交换平台和产品交易平台，为旅游企业、为旅游消费者提供方便、快捷、优质、安全的服务；三是建立健全旅游信息采集更新的长效机制，努力争取各级政府、部门和旅游企业的支持，制定完善旅游信息采集、更新的规章制度，保证旅游信息的及时、准确、有效；四是要抓紧旅游立法的相关工作，争取法律支持，逐步实现旅游信息的标准化和动态化管理。 　　2．政府主导，建立全省电子客票订购系统 　　电子客票的出现，可以提高供需双方的效率，节约印票、取送票的成本。我省应积极着手研究订票系统的建立，特别是火车票、客车票的电子化。 　　目前我省火车票、客车票的销售已经实现了数字化，但技术资源、信息资源还很分散，政府应把分散的技术资源、信息资源进行整合，进行科学合理的规划，制定相关的技术规范、技术方案，建立统一的订购平台，为旅游企业和旅游消费者提供方便、快捷的服务。订票系统的建设是一项复杂的系统工程，涉及资金、技术、人才、金融等各个方面，不可能一蹴而就，可以