论江西红色旅游产品营销中的心理效应

摘要：　江西红色旅游是全国红色旅游产品不可或缺的一个组成部分。如何利用心理学效应把江西红色旅游产品推销出去是值得江西省各级政府及旅游企业思考的问题。发展江西红色旅游产业，整合江西旅游产品的资源，对于推动江西整个经济的发展起着非常重大的作用。应从加大宣传力度、提高信息可信度、正确运用心理学知识、提高旅游产品形象等方面采取切实可行的策略，促进江西红色旅游发展。

关键词：　江西；红色旅游；井冈山；心理效应

　　江西在革命战争年代，无数革命先辈和英烈用鲜血和生命谱写了一部气壮山河的英雄史诗，为后人留下了一大笔永远值得学习和传承的伟大精神，也为江西发展红色旅游提供了得天独厚的资源条件。所谓的“红色旅游”是指以中国共产党领导人民在革命战争时期形成的纪念地、标志物为载体，以其所承载的革命历史、事迹和精神为内涵，组织接待旅游者开展缅怀学习、参观游览的主题性旅游活动。所以，发展红色旅游是“瞻仰一次圣地、净化一次灵魂”的政治工程；是“挖掘一种内涵、铸就一种精神”的文化工程；是“开发一方红，致富一方人”的经济工程；是“三位一体”、利国利民的重大工程。江西的红色与绿色、古色的交相辉映，构成了江西品味独特的旅游资源优势。江西的一座座名山、一条条河流、一个个村庄，都见证着一个个历史的奇迹，传扬着一个个鲜活的名字。全省16座名山，座座风光旖旎，文化底蕴厚实，也几乎都与红色紧密相连：井冈山是中国近代革命的“第一山”；庐山是国共合作的一座桥梁；三清山是红十军常驻地和活动地；龟峰是弋(阳)横(峰)暴动举行地；武功山是红军长征后留守人员打游击的战场；大余的梅岭是陈毅元帅历险地……
　　红色，正成为江西旅游的主色调；红色旅游，正在被打造成江西最具吸引力的旅游热线。2004年，江西“红色旅游”大步向前，全省红色旅游景区共接待游客达1350余万人次，红色旅游总收入77亿元，占全省接待国内游客总数、旅游总收入近1/3，红色旅游总收入相当于全省GDP的2.2％。2004年，革命圣地井冈山共接待游客162.97万人次，增长34.6％；红都瑞金市共接待游客53.5万人次，增长31.4％；而上饶集中营名胜区接待人数则同比增长60％以上。由此可见，江西省红色旅游业正面临着良好的发展态势。那么如何把握旅游者心理需求、刺激其对旅游产品的消费欲望、提高旅游业的经济效益呢?这便是本文所要探讨的有关江西红色旅游产品营销中的心理效应。
　　红色旅游产品作为我国众多旅游产品中一个重要的分类，它也脱离不了普通旅游产品的一些特点，所以在红色旅游产品的营销过程中有其特点，也有其作为旅游产品的普遍规律。
　　要搞好红色旅游产品的营销，首先应了解影响旅游者购买行为的因素。其次是了解旅游购买产品的过程。最后要依此据采取相关措施，最终实现其销售的目标。
　　
　　一、在红色旅游中影响旅游者购买行为的因素
　　
　　旅游者的购买受多种行为因素影响，这些因素可分为两大类：一类是旅游者自身因素，如旅游者个人特征、家庭、需要、购买心理和购买动机等；另一类是外界因素，如政治因素、经济因素、文化因素、相关群体因素、企业营销策略因素等。
　　旅游需求是人类总需求的一个组成部分，主要体现在人们要求变换生活环境以调节生活节律和探奇求知两方面。人们在旅游过程中旅游心理是复杂的，同时，随着国内改革开放的逐步深入，人们对过去红色记忆的怀念之心促成了人们产生了解红色革命历史的情结。所以，在实现红色旅游产品营销过程中，要充分考虑消费者购买同一红色旅游产品的不同心理特征，就江西红色旅游产品的主要消费对象来说，旅游企业主要应针对消费者的如下心理特征开展营销服务工作。
　　1、旅游者的游览观光心理。游览观赏心理是自古以来游客的一种最普遍的旅游心理。江西红色旅游资源极为丰富，有举世闻名的八一南昌起义、中国“红色摇篮”井冈山、中国工农红军万里长征始发地、中华苏维埃中央临时政府诞生地等等众多中国革命之最，江西发展红色旅游具有得天独厚的优势。如何将众多的红色旅游资源整合为一个个各具特色的旅游概念，赋予其旅游产品更鲜活的生命力，规划并制定众多供旅游者游览观光的旅游线路是一大难题。红色旅游中主题是红色革命历史，如果仅仅只是千篇一律的革命故事、革命纪念地的宣传或游览，难免会让我们的旅游者审美疲劳而产生一种枯燥的感觉。为此，在旅游线路的设计上要考虑到交通、地源、自然资源以及当地经济发展水平等因素。比如：在设计旅游线路中要充分考虑红色旅游资源与当地得天独厚的自然资源相结合的方案，用科学的发展观赋予红色旅游产品以新的生命力。
　　2、旅游者享受红色教育激励性的心理。红色旅游，是我国现阶段进行爱国主义教育、革命传统教育与旅游活动的有机结合，尤其是对青少年进行思想道德和政治教育的一种有效形式。进行思想道德和政治教育，是我们这个社会主义国家的传统与特点。革命战争年代，中国共产党之所以能领导广大人民群众焕发出无比强大的革命精神，思想道德和政治教育无疑起了巨大的作用。新中国建立后，我们仍然依靠强大的思想政治工作，把精神力量不断转化为建设社会主义祖国的物质力量。然而，由于社会的快速发展，思想道德和政治教育也像经济工作一样，需进行改革。从计划经济向市场经济转轨是社会发展的规律，作为上层建筑的思想政治教育，其形式也必须跟上社会的现代化，才能为广大群众尤其是青少年所接受，进而在全体人民中形成一股凝聚力，成为推动我国社会发展的强大力量。江西省在组织红色旅游产品开发活动中广泛联系实际，开展了“上一堂革命传统教育课、唱一首红军歌、吃一顿红军饭、看一场红色歌舞、走一段红军挑粮路、写一篇参观学习心得体会”等“六个一”活动，受到广大群众特别是青少年学生的欢迎。这些活动的开展，既教育了人、振奋了精神，又促进了江西红色旅游产品的开发，带动了地方经济的发展。
　　3、旅游者对红色革命的求知探索心理。江西是一个红色旅游资源大省，被称为“红色摇篮”。这里有中国革命的摇篮——井冈山、共和国的摇篮——瑞金、人民军队的摇篮——南昌、中国工人运动的摇篮——安源。这里还是举世闻名的二万五千里长征的起点，孕育了伟大的长征精神。利用红色资源开展革命传统教育和爱国主义教育，始终是江西省培育和弘扬革命精神的重要形式。在红色旅游产品的营销过程中，要特别关注旅游者的好奇心，关注旅游者对那段渐渐离我们远去的激情燃烧的革命岁月的情愫，将相关知识组合成一个个独具特色的旅游产品，以满足旅游者的求知探索心理。红色旅游产品的宣传区别与其他的旅游产品的一个很重要的方面是——真实，完完整整的还原历史，让我们的旅游者获得更多的知识享受与革命情怀的熏陶。
　二、旅游者购买红色旅游产品的过程
　　
　　旅游者要想称心如意地购买红色旅游产品，就必须了解红色旅游产品所具有的特性。由于红色旅游产品不同于一般的商品，它在空间上具有不可转移性，所以，人们可以在异地购买红色旅游产品，但只能在红色旅游产品所在地消费产品；加之红色旅游产品特有的历史文化内涵以及红色旅游产品所处的特定空间环境，使得同