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试论如何塑造企业良好形象

[作者:王雪松[来源:互联网]| 打印 | 关闭 ]
企业对其进行投资。这充分的体现了当企业有着良好的形象时,企业本身的经营环境也得到了优化。
  (2)良好的企业形象是留住顾客的根本途径。良好的公众关系网络是企业生存与发展的外部资源。社区公众的理解、政府公众的支持、新闻公众的合作,特别是消费公众的信任,是企业不断发展的重要条件。
  三、如何塑造良好的企业形象
  企业形象的竞争已成为现代社会市场竞争的重要方面,企业形象的塑造不但是企业自身文化发展的前提,还是赢取公众信誉,占领销售市场的重要手段。要塑造良好的企业形象,必须从以下几个方面入手。
  1.产品形象是塑造良好企业形象的根本任务。企业的经济来源主要依靠的便是产品,产品质量的优劣与受欢迎程度是企业发展与进步的关键。因此,做好产品的形象,获得消费者的喜爱与认同是企业应该重视的首要工作。一般来说,公众对一个企业的认识,主要的依靠物质还是企业的产品,企业产品质量的好坏、包装的美丑、服务态度的优劣等,都直接影响着公众对企业的认识与评价。企业所投入市场的产品,一方面要满足市场的需求与公众的喜好,投入能被公众所接受与需要的产品,另一方面要注意对产品的质量把好关,产品的包装上面要尽量保持大方美丽的形象,从而提高公众对其产品的购买欲。只有将企业的产品形象塑造好了,得到了公众的美誉,企业自身的形象才能得到提升。
  2.人才形象是塑造良好企业形象的基本保证。除了产品形象,企业的人才形象也是塑造良好企业形象的基本保证。我们知道,一个企业的发展离不开上层领导者的正确决策以及下层工作者的努力工作,对企业来说,人才的配备是企业发展的必备硬件,只有拥有了优秀的人才,企业才有可能更好的向前发展。在这里,我们所说的企业的人才形象并不仅仅只是指的管理层与领导层的人才形象,还包括企业执行员工的形象。一般来说,有名的企业,其领导者的名字大都被公众所熟悉,在公众心里,企业领导者的形象就代表着其所在公司的形象,而对企业执行层的员工来说,他们虽然并不具备企业领导者那样打的公信力,但是他们所做的工作是和顾客进行正面接触与交流的,在顾客看来,其员工在交流过程中所表现出来的作风、素质等形象,就是其企业的形象,因此,不光是企业领导者的形象,企业执行层员工的形象也同样需要企业引起重视。
  3.文化形象是塑造良好企业形象的核心要求。文化形象是企业在生产经营实践过程中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守的价值观念,是企
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