西藏自治区旅游安全公共服务体系构建研究

机制。 通过相应的法律法规对要进入市场的旅游企业和旅游产品进行安全准入评估。比如：星级饭店的星级评定、旅游景区的A级评定、旅游规划的专业评审都应该以先期的安全准入评估为基础。只有通过旅游企业、旅游项目、旅游设施的安全准入，才能从源头上确保旅游者的安全。 加强旅游交通安全的应急救援服务。 旅游部门和交通部门制定针对旅游安全事故的应急救援预案，明确各利益主体的安全职业，明确旅游安全事故的处理程序，并定期进行旅游者安全救援演练，同时可以推进旅游安全救援的科技设施建设，建立包含旅游安全数据分析、GPS定位、快速反应交通工具，现场急救等多防卫要素相结合的安全资源保障体系。 （2）企业层面。 旅游企业更加注重旅游保险引入机制。 引导旅游保险体系建设与发展。提供充分市场化的保险发展平台，以旅游者为中心、协调保险机构来设立险种，通过多样化、合理化的险种吸引游客入保，并增强旅游保险的理赔效能。旅游险种的设立既要均衡旅游企业、保险公司和旅游者的利益，又要能有效地化解旅游者的旅游风。 （3）旅游者自身层面。 进藏游客在进藏前，应该充分了解西藏的自然环境和人文环境，做好事前准备和旅游攻略，备好红景天和防晒霜。服装打扮不能太过于个性和暴露，以免进寺庙受阻。需要了解藏传佛教的相关知识，如：不要用手指佛像，参观不能拍照的景点一定不能用手机拍照，不能大声喧哗等。 到纳木错等高海拔地区游览，切勿做剧烈运动，以免引起高原反应，多喝水以适应高原干燥的气候。 参考文献 ［1］郑向敏.旅游安全学 ［M］.北京：中国旅游出版社，2003. ［2］郑向敏，范向丽.少数民族地区旅游安全问题研究［J］.旅游论坛，2008，（1）：66-72. ［3］谢朝武.业外突发事件与旅游业的应急管理研究［J］.华侨大学学报：哲学社会科学版，2008，(4) . ［4］谢朝武，周沛. 面向旅游者安全的公共服务体系研究［J］.华侨大学学报：哲学社会科学版，2011，(1) ：30-38. ［5］杨晓红.旅游景区对游客的安全保障义务［J］.旅游学刊，2008，(10) . ［6］钟雯彬.公共安全产品与服务供给的新秩序模式［J］.中国人民公安大学学报：社会科学版，2004，(1) . ［7］田荣燕，王建华.交通对西藏旅游的影响及发展对策研究［J］.西藏大学学报，2013，（5）. ［8］潘基斌，刘澜.西藏旅游交通现状及发展对策［J］.交通运输工程与信息字报，2006，(2):55-60. ［9］王晓易.翻天覆地五十年西藏通信铸辉煌 ［EB/OL］.中国信息产业