医院政工师在内部沟通与协调方面的作用浅析
2 政工师参与医院内部沟通与协调的优势
2.1 政工师处于医院管理系统的中层,具有枢纽作用
随着在医院的内部沟通与协调中医护人员以及护士具有各种独特的优势,但是政工师与他们相比却具有独特的优势,一是政工师处于医院管理系统的中间位置,他们具有中枢纽带的作用,熟悉医院管理者的决策意图,又能深入到医院的基础,了解基层群众的意见,熟悉医院全体干部、职员的情况,这样做起沟通与协调工作时会更加应手;二是政工师具有思想教育宣传的职能,他们能够根据当前社会思想政治发展变化以及医院工作人员的思想政治意识现状等开展有目的的宣传教育活动,从而提高医院工作人员的思想政治意识。
2.2 政工师可以通过思想政治教育活动为医院培养大量的人才
政工师具有思想政治教育的职能,因此他们可以借助思想政治宣传平台的优势,为医院培养大量的优秀人才,比如政工师可以针对医院发展的要求,积极制定各种人才培训计划,将“以人为本”的理念贯穿到具体的工作中。同时政工师通过沟通可以为医院挖掘出大量的优秀人才,政工师在与医院工作人员沟通时可以了解到工作人员的专业特长等,进而提出科学的建议,以此达到人才资源的优化配置。
2.3 政工师在医院思想政治教育创新工作中发挥着积极作用
医院作为国家文明建设成果展示的重要窗口,其思想政治工作水平直接影响着未来的发展方向。因此,在日常管理工作中,医院始终坚持以人为本思想,不断加强其思想政治教育力度,积极运用各项现代化教育教育方式和手段,以提升医务工作者的思想水平,引导其逐步树立科学的工作观,强化其安全意识和责任意识。而政工师作为医院思想政治教育工作的主要力量,在医院思想政治教育创新工作中发挥着至关重要的作用。他们在进行思想教育时,将文化建设有机融入其中,有效推动了医院思想政治建设和文化建设的健康稳定发展,有效提升了内部人员的服务意识和服务水平,推进了内部的稳定和团结。
3 医院如何构建完善的政工师沟通与协调机制
首先建立规范化的沟通与协调制度。医院要强化政工师的沟通与协调作用,就必须要建立规范化的沟通与协调机制,使广大职工能够直接参与管理,下情上达,与管理者保持实质性的沟通,使医院内部的各种意见能够公开、正面。
其次建立多样化的沟通渠道和方式。医院在进行政工师沟通与协调机制构建时,必须积极运用各种现代化信息手段,促进沟通渠道和方式的多元化,以保证各项沟通工作的顺利进行,提升沟通效率和质量。比如建立医院管理者与政工师之间沟通渠道、政工师与职工沟通渠道、政工师与科室负责人沟通渠道等。
再次明确政工师的沟通与协调角色。政工师在医院的内部沟通与协调工作中要摆正自己的位置,以热情饱满的状态投入工作中,同时还要与沟通者建立相互尊重相互理解的和谐关系。在整个沟通过程中,政工师必须坚持“用心、耐心、细心”的工作原则,以有效提高沟通质量,提升整体思想的一致性。
最后提高政工师的自身素质。政工师作为医院内部沟通与协调的工作人员,政工师要不断的增强自身的专业素质,以便能够在具体的工作中,遇到各种问题时能够做出快速、准确的判断。同时政工人员也要认识到内部沟通与协调作用的效果不易产生立竿见影的效益,需要政工师具有一定的耐心。
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