论企业营销竞争力研究和评价指标体系构建

营销信息的分析，建立完整而可靠的营销信息系统将为接下来的制定科学和准确地制定科学和准确地营销战略提供支持。(2)、营销战略竞争力指标：营销战略是对企业下一阶段营销发展方向的总体规划，包括企业及其产品的市场定位，品牌战略，产品战略，形象战略等要素及其整合。其中一目标市场定位和平排定为最为关键。它的可操作性直接决定着企业营销目标的实现程度。(3)、营销策略竞争力指标：营销策略是对前期制定的营销战略的具体实现。(4)、营销执行竞争力指标：策略的制定所这策略的执行，真理选择营销组织 ，营销人力资源和营销管理机制作为评价营销执行力的三项指标。 　　最后，营销作为企业内部的一项重要的管理职能，还有几个重要 概念或缓解需要考察：(1)、质量管理能力：营销活动是循环往复的。此处考察质量管理能力，及时考察企业不断根据顾客需求、要求和期望来塑造和控制产品或服务的性能，实现顾客价值最大化与利润最大化相统一的能力。(2)、营销理念：要贯穿于整个营销活动。除了信息流以外，还有思想流--营销理念。它隐蔽但却时刻存在。并发挥着驾驭一切营销要素的作用。(3)、营销关系管理:对企业营销管理能力考察是网络经济条件下企业营销竞争力评价中不可或缺的重要内容，而其中尤以客户关系管理为最。 　　二、中国移动营销竞争力之实征分析 　　(一) 品牌资源管理战略 　　中国移动营销企业中, 有些著名企业已经拥有了很高的品牌价值, 形成一笔巨大的无形资产。例如全球通，神州行和动感地带三大品牌不断推出新的业务，这三大品牌为中国移动营销树立了良好的形象，并收到了良好的品牌效应。 　　(二) 市场覆盖与市场定位战略 　　在顾客购买和对企业利润贡献方面, 被经营者所公认的"二八定律"(20% 的顾客为公司创造80% 的利润) 对移动营销企业选择目标市场进行产品定位提供了极有价值的参考。"二八定律"在移动通信市场表现尤为明显。中国移动通信集团公司近年来的资料显示: 20% 的高端用户带来了超过60% 的边际利润; 20% 的用户带来微小利润; 另外20% 的用户月平均通话费等于或低于边际成本,也就是说, 最后20% 的用户几乎不为公司带来任何利润甚至影响公司的利润。 　　(三) 营销组合战略 　　这是企业可以控制的各种市场营销变量因素的优化组合。移动通信运营企业是IT 产业的重要组成部分, 动态技术战略对通信企业的发展具有非常重要的作用。作为移动通信运营企业, 其产品和服务方式的变化具有极强的动态性, 产品的研究开发是