论述路桥施工项目质量管理问题分析与对策研究

4.2 搞好全面质量管理的关键是领导的重视 　　首先，开展好TQC的关键在于领导，QC工作应该作为各级领导的主要工作，领导是否重视主要表现在企业是否设立专职的组织管理机构，是否领导亲自组织管理，如果没有一支强有力的队伍，开展TQC也只能是流于形式。同时企业各级领导要切实掌握TQC的基本知识，否则无法抓好此项工作。因为TQC不是哪个领导的主观意识，而是本身的特点和科学性及质量管理实践的经验所决定的。 　　其次，企业领导必须树立系统管理的思想，因为推行QC一个基本要求，是全员、全过程、全企业开展质量管理，用各种方法进行综合治理，实践证明这是非常必要的。质量管理工作涉及企业的方方面面，局部治理只是“头痛医头，脚痛医脚”往往因此被动挨扛，不能主动控制。一个质量事故，除其直接原因外，还会与技术措施、机具管理、工艺方法、管理机制、人员素质、劳动纪律及至经济责任制等因素有关连。因此，要做到主动控制事故，就必须树立系统管理的思想，研究分析与质量有关的各个方面的各种联系，进行综合治理，使质量管理系统整体优化，从各个方面控制人的工作质量、工序质量，确保工程质量。 　　4.3开展TQC必须与班组建设相结合，有计划、有措施、有检查、有落实，切实搞好小组活动 　　TQC的核心是人的管理，强调人的积极性，人的素质和工作质量是推行TQC的中心环节，特别是强调人的主观能动性。TQC 把过去以监督为主的管理变为群众性的民主管理，提倡全企业、全过程、全员的管理，Qc小组活动同样离不开对人的素质的控制，充分调动职工的积极性和创造性，实行科学管理，是促进班组建设的重要条件。而QC小组活动目标必须通过班组建设来实现，企业方针、目标和升级创奖的考核指标最终都要落实到班组，班组在企业内部升级就必须通过QC小组活动这种形式来强化质量意识、不断发现在运行过程中的薄弱环节，并通过对课题的立项、研究等活动来寻求规律，总出行之有效的方法，在企业范围内普遍推广。这就有利于增强职工的质量意识，民主意识，有利于提高班组素质和职工素质、可见QC小组活动是实行科学管理的具体体现。过去班组建设在一些企业中一直是薄弱环节，导致QC小组很难开展，班组建设得以加强后，就为QC小组活动的开展奠定了基础。 　　4.4运用现代化管理手段，将标准化工作注入TQC之中 　　全面质量管理是以预防为主，变“管结果”为“管因素”。搞好质量管理工作就应找一找影响质量管理工作的主要因素，有针对性地采取手段