财务外包与会计信息质量相关性研究

　　（四）财务外包的宏观因素对会计信息质量的影响 
　　（1）财务外包相关法律法规对会计信息质量的影响。我国自2009年起才开始对服务外包产业的发展做出较为明确的规定，但相关指导性文件仍没有出台。对会计信息质量而言，缺乏财务外包会计信息质量的要求和责任指定、承包商出具不当会计信息的惩戒制度、财务外包风险规避等专门法律法规，使得财务外包会计信息的质量无法可依，缺少保障；缺乏具体的财务外包指导文件，使得无论发包企业还是承包商都无法严格按照专业化的合理流程对财务外包进行相应的管理、决策、后期安排等，进而影响会计信息质量；缺乏承包商资质的界定、服务收费标准的相关文件，使得会计信息质量存在较大风险。 
　　（2）行政监管部门对会计信息质量的影响。目前，我国的财务外包行业处于初步发展时期，财务外包理论基础尚不完善，财务外包的社会效益还不被广泛熟识，又缺少相关法律法规尤其是承包商资质界定、财务外包考核评价系统的引导，致使行政部门对于财务外包行业仍处于观望状态。缺乏监管的财务外包行业其出具的会计信息质量的社会认可度、信任度都较低。 
　　三、财务外包会计信息质量改进策略 
　　（一）谨慎选择承包商 除了承包商的商业保密制度是选择承包商的一大标准外，为使会计信息质量得以保证，选择服务质量较好、信誉较高的承包商也是财务外包的必要因素。发包企业可以把承包商的质量承诺、专业化程度、市场地位、市场成熟度、社会评价等因素作为选择承包商的依据来保证财务外包的业务效果。同时，财务外包作为承包商和发包企业的一项长期合作，承包商的企业文化以及经营理念也是选择承包商不可忽视的因素。只有根本理念一致，才能在后续合作中得以充分沟通和交流，实现双赢和可持续的合作模式。 
　　（二）提高专业人士执业质量 财务外包人员作为财务外包中的执行者，其职业道德和执业能力对会计信息质量的好坏具有重要影响。财务外包作为一种新型的财务管理模式，不同于传统的财务处理。财务外包人员作为从事财务外包的专业人士应具备的职业道德、执业能力也不同于传统的会计人员。在职业道德方面，财务外包人员不仅应具备一般会计人员所具备的客观公正、坚持准则等职业道德，还应具备更强的责任感，对合同的忠诚度等。在执业能力方面，财务外包人员不仅要掌握一般会计人员所具备的会计知识和能力，还应掌握财务外包理论、财务外包专业能力、计算机网络技术、合同法等。同时，由于财务外包客户的广泛性，财务外包人员还应掌握客户行业、经营特点、盈利模式、内部控制等方面的知识，为发包企业提供更具针对性、更有价值的财务外包服务。 
　　（三）完善财务外包信息化对接 目前，虽然企业与承包商的财务信息和单证传递已以计算机网络技术作为技术支持，但实际工作中，仍多以人工或信件传递的方式进行。其原因主要为操作人员能力不足，信息传递网络技术存在信任度低、人机不和谐等缺陷。为了使会计信息质量的可靠性、及时性得以提升，财务外包的信息化对接仍需不断完善。财务外包不仅需要以网络信息技术作为依托，充分利用外联网、国际互联网、云技术，实现企业与承包商的快速对接，还需要注重信息传递中的保密性，同时完善内部组织结构以及承包商和发包企业信息传递的流程和人员配置，使二者之间的信息化对接更为便捷和合理。 
　　（四）重视财务外包合同与协议签订 由于我国目前还没有相关法律法规来保障财务外包的质量和安全，发包企业对于承包商、财务外包业务的保障主要来源于财务外包合同。签订一份详尽、权责清晰的合同，将对财务外包顺利实施、降低财务外包风险起到至关重要的作用。外包合同的内容应全面而详细地规定外包的价格、服务等级、风险发生的责任认定、违约处罚条款等。对于财务外包中的服务级别协议，要对其各项条款予以充分关注，在确保其精准性的合同规则的情况下尽可能做到全面和细致，以使其有效激发合作双方正确的行为模式。这样，即使事态发展不够顺利，外包双方发现服务要求未能满足，服务级别协议也能根据所有相关说明，保证各项补救措施的执行，省却了重新谈判和确认的时间和精力。同时，还要定期回顾和修正服务级别协议，使会计信息质量得以有效保证。
    （五）加强财务外包后续监管 财务外包不是一次性委托行为，其对企业而言，管理责任仍然存在，只是管理角度和管理关系发生的一定变化。因此，为获得高质量、对企业切实有用的会计信息，还需要企业保持对财务外包业务的监控和评估，时常与外包商企业高层人员沟通，及时研究解决外包过程中产生的问题。此外，企业还应加强对承包商的监督，尤其对承包商提供信息准确性的审查，审查其是否依实处理，是否按照相关法规制度，是否符合企业的外包要求，是否会造成使用人的误解等方面。因此，成立一个专门负责后续监管的项目办公室对财务外包非常必要。 
　　（六）健全财务外包法律法规 目前，财务外包得到国家政策的支持，但有关财务外包的法律法规还不健全，相关部门、企业也处于观望状态。健全财务外包法律法规将是财务外包得以发展的必要条件和当务之急。有了法律法规的保障和相关政府部门的监管，发包企业少了后顾之忧，承包商得以构建有效的市场，财务外包这一行业才能更有秩序和具备发展潜力，其得到的会计信息有了相关的考核指标和法律保障，也将更具可信度和社会认可度。 
　　通过对财务外包与会计信息质量的相关性研究可以得到如下结论：总体而言，财务外包对企业会计信息质量的影响为有利影响。对企业而言，财务外包能提供较高质量的会计信息，有利于企业高层作出合理决策以及应对外界的审查和监督。实施财务外包能使企业的会计信息质量更具可信度和社会认可度，致使企业更能获得社会公众和金融机构的信赖。但对于企业而言，是否实施财务外包，会计信息质量只是其中的一个考虑因素。以利润最大化、价值最大化为发展目标的当代企业，还要根据财务外包成本和收益的分析最终决定是否实施财务外包策略。但从宏观角度看，社会公众及国家对会计信息质量的日益重视，基于财务外包能一定程度上抑制会计信息失真、造假问题，为从总体上提高会计信息质量，财务外包不失为强化企业财务信用的有利手段。 
　　[本文系浙江财经大学2013年度校级本科学生科研课题“财务外包与会计信息质量的相关性研究”（编号：2013YJX19）阶段性研究成果] 
　　参考文献： 
　　[1]朱冬琴：《财务外包：动因及其对中国企业的实践启迪》，《审计与经济研究》2008年第6期。 
　　[2]房强：《浅析会计信息质量及影响因素》，《经济研究导刊》2013年第4期。 
　　[3]于玲：《提高会计信息质量的思考》，《中国管理信息化》2013年第17期。 
　　[4]孙柔嘉：《财务外包在HT公司的应用模式研究》，山东大学2013年硕士学位论文。