深化学习型组织建设的探索与实践

摘 要：以云南驰宏锌锗有限公司为例，探讨了企业学习型组织建设的意义、方法和步骤，总结了企业学习型组织建设的经验。 
　　关键词：国有企业;学习型组织;建设实践 
　　学习是人类认识自然和社会、不断完善和发展自我的必由之路，也是现代企业不断发展壮大的必由之路。学习型组织是一个能熟练地创造、获取和传递知识的组织，同时也要善于修正自身的行为，以适应新的知识和见解。当今世界上所有的企业，不论遵循什么理论进行管理，主要有两种类型，一类是等级权力控制型，另一类是非等级权力控制型，即学习型企业。作为有色冶金行业的云南驰宏锌锗股份有限公司根据自身的特点和企业的实际，大胆进行摸索和创新，创立自己的企业大学——驰宏学院，走出一条适合自己的创建之路，以学习推动自身建设，以学习促进企业发展，通过学习提高干部员工的整体素质和能力，依靠深化学习型组织建设，推进全员学习，将学习工作化、工作学习化。本文以云南驰宏锌锗股份有限公司建立企业大学—驰宏学院为例，介绍深化学习型企业建设的方法和步骤，并进一步探索如何提升企业培训及员工学习教育工作。 
　　一、建设学习型组织的意义 
　　驰宏锌锗从成立以来，一直非常重视人才队伍建设工作。通过学历教育、干部培训、技能提升、培训制度建设等措施，系统推进公司培训工作上台阶。培训管理经过逐步完善和改进的过程，经历了从2000年以前简单的技能、技术、管理培训的模式，逐步发展为2001年始的学历教育、技术、管理结合的培训，2006年开始将干部培训提升至项目制运作的高度，2009采用分层分类培训，同年，公司通过了《关于组织培养在职硕士、博士的通知》，将高学历人才培养规范化运作。员工能力素质得到了一定程度的提高，并初步输出了相关培训制度、教学资源、硬件设施基础成果，人才培训工作取得了一定的成效。但是制度建设依然是短板，培训的系统性不够，课程开发过程和评价均无标准。主要采用集中授课的形式，培训方式和形式单一，对员工缺乏吸引力。同时，并未建立稳定而优秀的内部师资队伍。人才培训工作的科学性、制度性、规范性、系统性有待深化和完善。尤其在公司跳出大山成长为在四国五省三区两市拥有37家全资及控股分子公司、11家参股公司的集团化、国际化矿业公司的今天，在内部建立一个系统的、与公司的发展以及人力资源管理相配套的培训管理体系、培训课程体系以及培训实施体系更是关乎兴衰荣辱的题中之义。（见图1） 
　　二、建设学习型组织的方法 
　　企业大学是企业发展到一定阶段时企业培训的最高形式。当企业的培训工作从“以课程为中心”发展到“以岗位——能力为中心”的阶段时，企业才真正开始从职业生涯管理的角度来为企业中的每位关键人才建立个人发展档案，设计个性化的培训课程，打通职业生涯发展的快速通道。因此，企业需要在此阶段组建“学习与发展中心”、“企业大学”或“企业商学院”，整合公司内资源来培养核心的关键人才。 
　　在走访研究并比对知名企业招商银行、比亚迪、美的等几家企业大学定位、机构职能、培训对象、内部讲师管理、课程体系开发、学院关键培训项目实施、信息化建设后，驰宏锌锗对企业大学有了较为清晰、客观的了解。经过内部反复研讨、学习，同时反复与咨询公司沟通合作，明确“成为国内一流的以内部培训为主的企业培训学院”为愿景，“通过分层分类的培训解决方案制定，在领导力修炼、管理技能、专业和市场、矿山冶炼技术及操作等方面提升员工能力，与员工及其他合作伙伴分享管理技术实践经验，提升公司人力资源水平、知识共享水平，对外输出企业品牌文化和价值观”为使命，“以改善公司的业绩为最终的目标，以人力资源素质能力提升为手段，提供的培训解决方案包含多样化的课程、项目和服务，建设一支富含管理技术经验，洞察企业内部问题的内训师队伍”为核心竞争力，以员工发展中心、培训管理中心、知识管理中心为三大功能定位，完善组织机构，着力建成管理类、技术类、专业类、操作类、通用类的课程开发管理体系，构建四级内部讲师管理体系，策划中长期建设方案，驰宏学院终于初步成型。（见图2） 
　　（一）驰宏学院定位为三个中心，并不是独立的三个中心，而是互为支持相辅相成的，员工发展中心帮助培训管理中心提供人才测评服务以挖掘培训需求，知识管理中心为培训管理中心提供培训和传播内容; 
　　（二）驰宏学院管理体系基于业务价值链上的业务价值单元的培训需求（来源于任职资格需求、绩效差距、员工个人职业发展规划等），对业务价值单元的员工培训结果也作长期效果追踪;