数字化监督在实际应用中面临的挑战及对策
到成就感和价值感[16]
四、对策建议
(一)加强宣传教育,转变人员观念
通过举办讲座、研讨会及开设在线课程等方式,宣传“数据铁笼”的重要性和应用价值,普及和强化数据治理观念。将相关知识纳人公务员培训体系,结合实际案例,使公职人员认识到数据治理对提高工作效率、优化服务质量的积极作用,消除误解和抵触情绪。开展人文关怀主题活动,强调以人民为中心的治理理念,引导公职人员注重技术与人文相结合,提高治理温度[17]
(二)提升数字能力,完善治理体系
拓宽数字化人才的引进渠道,优化培养方式,通过专业化招录及高校委托培养等方式吸纳高技术专业人才,通过教育培训提升现有公职人员的数据治理意识和应用能力。适当增加财政投人,设立专项基金,完善数据平台基础设施,鼓励创新研究和实践,为“数据铁笼\"提供安全、稳定、高效的技术支持[18]。优化组织结构,协调部门职责,确保“数据铁笼”运行中各环节衔接顺畅,发挥最大效能。
(三)统一数据标准,消除“条块”矛盾
制定统一的数据建设规范标准,推动各部门数据互联互通,实现资源共享[19]。深化改革行政管理体制,突破“条块”壁垒,建立健全沟通协调机制,促进政
府部门间的数据共享和协同治理。完善数据治理法律法规,确保对“数据铁笼”运行过程的有效监管,防止层层加码、权力滥用。
(四)优化工作流程,提高治理灵活性
结合实际情况和需求,优化工作流程,与治理目标紧密对接,提高治理精细化水平。针对突发多变事件,制定应急预案和备用措施,提高快速反应能力和灵活性。同时,在遵循基本原则的前提下,适当放宽工作流程限制,引导公职人员关注实际工作效果,减少形式主义,鼓励其发挥自主性、创新工作方法。
(五)发挥主观能动性,实施人性化治理
尊重和保障公职人员的主体地位,鼓励其对“数据铁笼”提出意见建议、积极参与治理过程。完善激励机制,对主动作为者给予表彰奖励,激发工作热情。关注公职人员身心健康,针对性开展心理辅导,减轻工作压力,有助于他们在工作中与群众的交流沟通与情感共鸣,使数字治理更具人性化。
五、结语
以“数据铁笼”为代表的数字化监督机制作为数字时代政府治理的一个组成部分,充分体现着大数据时代政府管理和服务模式的根本转变,也代表着政府治理理念和实践的创新,推动着政府向更高效、更透明、更民主的方向发展[20]。“数据铁笼”正处于蓬勃发展的阶段,已有的成果为我们描绘了一幅数字
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